2023年，在极其不确定的环境中，赛莱默迎来了新的成员Evoqua，并使赛莱默成为全球水务行业第二大企业，水务设备第一大供应商，为客户提供更大协同价值的机会和未来增长潜能。赛莱默中国团队发布了多款新品和12个“一个公司”整体解决方案，这些以数字化赋能的解决方案让我们成为了真正差异化价值的提供者，向我们解决水问题的愿景又迈进了坚实的一大步。
——赛莱默中国及亚洲区总裁
吕淑萍女士
《泵友圈》：2023年，Xylem赛莱默推出了“一个公司”解决方案系列，其中“一个公司”指什么，该系列解决方案主要包括哪些产品和应用场景？
吕淑萍：赛莱默引领行业发展，以为客户提供更大价值为中心推出了“一个公司” 系列解决方案，旨在以技术和服务更全面地解决水问题。今年，我们陆续推出了12个“一个公司”解决方案，包括智慧水厂和污水厂解决方案、矿山整体解决方案、综合漏损控制解决方案、智慧排水及防汛应急管理解决方案等。在这里，“一个公司”代表着客户可以选择赛莱默作为水资源管理的合作伙伴；我们能为客户提供“一站式”、 端到端的水循环全流程解决方案，覆盖水资源的全生命周期管理。“智睿驭水、慧领全程”是我们对“一个公司”解决方案的总括。从水的监测、计量、分析到水的输送、处理，以及智能决策，我们构建了一个完整的软硬结合的解决方案体系。通过数字化和智慧化赋能，我们帮助市政、工业、建筑、水利等行业用户系统性地发现水循环中的薄弱环节，为水资源的可持续管理提供支持。我们的目标是通过创新的技术和综合的解决方案，助力客户更有效地管理和利用水资源，实现水环境和经济的可持续发展。“一个公司解决方案” 不仅是赛莱默丰富的产品组合，更是我们为客户提供全方位水资源解决方案的承诺和使命。
《泵友圈》：2023年，赛莱默全新的中国研发中心——“赛莱默中国水科技创智空间”已经投入运营，将对本土研发能力带来哪些升级？
吕淑萍：随着全新的研发中心 —— 赛莱默中国水科技创智空间的开业，我们会有更多的技术和产品反哺全球市场。而中国研发中心作为赛莱默全球的创新基地之一，也会愈来愈重要。我们将不断夯实本土研发能力，通过持续的创新引领水务行业，并将更积极地与生态圈伙伴合作，寻找技术突破点，合力推动新技术产业化，加速水务行业数字化转型的同时助力中国构建高质量的可持续水环境。
以赛莱默中国水科技创智空间为中心，合力南京和深圳两地的研发团队，驱动赛莱默在中国实现双位数的年度增长，更好地为中国乃至新兴市场服务。
智慧水务和更高效节能的数字化产品和解决方案是赛莱默当下及未来几年关注的重点。因此，我们的研发中心也将以此为重点，探索如何将赛莱默的传统产品工艺与数字化解决方案更好地结合，打造出具有行业革新性的新产品，建立和夯实为满足中国客户需求的智慧解决方案能力。
通过吸纳更多多元化的创新人才，进一步壮大赛莱默中国研发团队开发新品和新技术的能力，通过培养既精通数字技术又深谙水务的复合型人才，突破技术协同的难点，为水务行业的数字化升级赋能。新的研发中心将进一步加强同国内各大高校的合作，通过共创联合实验室，攻克水科技领域技术难题，以一系列水务行业的本地化解决方案，融合大数据、人工智能算法等技术在水务行业的落地应用，加速行业转型变革进程。事实上，在产学研领域，我们已经有了创新成果落地。比如我们和浙江大学滨海产业技术研究院合作，针对城市水系统在实际应用中遇到的难题和痛点，联合开发出了新品 —— 赛莱默AquaTalk®智慧排水平台，并在进博会上全球首发，助力市政排水解决基础监测不到位、城市内涝和污水溢流三大问题，目前这一解决方案已在部分城市得到了很好的应用。总之，新的研发中心将作为赛莱默中国的重要创新引擎，持续高效地为中国客户解决水问题，进而贡献中国乃至全球生态城市创建、绿色经济发展以及自然环境保护。《泵友圈》：赛莱默一直以来在中国践行绿色生产，推行绿色产品，持续通过技术创新探索水务智慧转型。赛莱默在中国的工厂通过技术革新、风险管理等多种方式积极践行绿色生产，赛莱默南京工厂和沈阳工厂在践行绿色生产方面获得了哪些成效？吕淑萍：作为赛莱默全球的重要设施，南京工厂已提前实现了赛莱默“2025年可持续发展目标”中的所有三个环境绩效目标（100%工艺水回收和循环利用、零废弃物填埋和100%可再生能源使用），并通过了赛莱默总部“零废弃物填埋”认证。沈阳工厂也早已取得ISO50001能源管理体系认证，并实现了100%绿色电力使用。在水资源管理方面，在帮助客户实现负责任水管理的同时，赛莱默以身作则通过节约用水和循环利用，努力减少自身运营对水资源的影响。为了推进100%工艺水回收和循环利用，我们持续开展并不断改进废水循环利用项目。沈阳工厂将处理后的水回路连接到扩建的车间，同比减少了约36万加仑的淡水使用量；赛莱默南京工厂建造了水平衡中心，通过工厂内地下排水管网收集各条生产线的生产用水，同时收集厂房屋顶的雨水，将收集到的所有水在经过处理达标后再度回到生产工序中循环使用。
《泵友圈》：2023年，赛莱默的“PCCP（预应力钢筒混凝土管）断丝检测和监测技术” 的陆续投入项目用于智慧“保障”，请介绍一下“管道全生命周期的解决方案”是如何来实施的。吕淑萍：赛莱默为客户提供供水管道全生命周期管理解决方案，从了解管网、评估管网、处理管网到实现管网智慧化管理环环相扣，需按步骤分阶段实施。第一步，通过对供水管网的初步风险评估，理解管道的历史及背景，为供水管网资产建立基于初始风险分析的评估模型。第二步，建立管道状态评估决策树模型，针对客户不同的需求选用合适的管道内检测技术、管道状态评估技术，比如在国内各省市都有多处应用的智能球（SmartBall®）、撒哈拉（Sahara®）还有成熟的PCCP断丝检测技术、金属管道腐蚀检测技术等。第三步辅助客户制定管道修复计划，基于检测/监测技术采集到的管道真实数据，结合管道结构分析评估，让客户掌握管网资产中哪些管道需要尽快修复、哪些管道进行局部更换以及下一步的管网运维计划，从而实现重点管段重要区域的长期监测或者定期复检，或建立管线安全监测系统，为客户提供主动资产管理解决方案。为了更好地服务中国客户，赛莱默在南京建立了智能决策中心，中心配备有专门的监测及分析人员，处理日常监测数据，实时上报突发的异常事件，与客户建立高效反馈模式，协助客户现场排查和解决异常事故。此外，赛莱默按照网安法、等保制度、数安法和个保法的要求，建立了非常高的信息安全管理体系，技术上通过严格的访问控制、鉴权、入侵检测防御、数据加密、脱敏、备份等多种手段，定期安全测试，持续安全监控，保证公司和客户的数据安全。《泵友圈》：赛莱默获评CFS第十二届财经峰会暨可持续商业大会“2023可持续发展典范企业”，您认为“可持续发展”包含哪些内容？该奖项对于赛莱默有何意义？
吕淑萍：赛莱默是一家全球水技术公司，致力于利用技术创新解决水资源问题以及全球基础设施挑战，帮助遍布150多个国家和地区的社区提升水安全性，实现水环境的可持续管理。因此，我们一直将可持续发展作为公司战略的核心，从全球到中国，从产品研发到自身运营，再到企业文化和我们的员工，可持续发展已经融入到了赛莱默的方方面面。我们不仅充分发挥自身优势，持续开发智能高效的技术和解决方案，以经济的方式提高水系统的韧性和可持续性，为实现绿色发展注入源动力；我们还始终关注社会发展中所需解决的问题，积极探索形式多样的企业社会责任实践，并通过持续的创新推动经济、环境和社会的可持续发展。赛莱默也始终坚信可持续发展是改变世界的方式，并致力于解决全球面临的重大挑战，包括气候变化、城市化进程和资源匮乏等。我们将可持续发展作为公司使命和创新解决方案的核心，通过对公司自身的运营和供应链管理、企业社会责任项目、多元化和包容性实践，致力于为实现联合国《2030年可持续发展议程》中的17项可持续发展目标做出贡献，将其中的六个目标设置成了赛莱默的重点可持续发展目标，并通过以下三个方面来践行：通过持续不断的创新，为水与污水管理提供智能产品和优质服务。以降低能耗和提高能效为目标，为客户提供可持续发展的综合解决方案，同时引领水业的数字化转型，运用数据、分析和智能决策帮助客户解决水挑战。
在坚持诚信经营的基础上，着力打造负责任的供应链，从设计、生产、经营等环节减少碳足迹，不断增强公司运营的可持续性，为创造更加安全、可持续发展的世界贡献自身力量。致力于解决安全饮水和环境问题，提升社区对水和环境教育的意识，推动整个社会卫生习惯的形成和健康水平的提高，利用公司资源优势，发动员工力量，为更多面临紧迫水资源挑战的社区提供帮助，将1%的赛莱默员工时间和1%的公司利润投资于水相关的教育。
再次赢得“2023可持续发展典范企业”这一荣誉，是对赛莱默在可持续发展领域所取得的成就的又一高度认可，同时也激励着我们持续践行这一承诺。
《泵友圈》：赛莱默就与中国妇女发展基金会就携手启动了“水印计划”已实施14年，目前已经走进中国14个省区，该计划共同打造的 “水印计划”污水处理工程未来有着怎样的实施计划？
吕淑萍：多年来，赛莱默一直积极践行企业社会责任。赛莱默水印计划（Xylem Watermark）是赛莱默重要的企业公民项目，于2008年启动，专注于向世界各地提供安全的水资源和用水问题的相关教育。这项全球倡议覆盖赛莱默员工和各界利益相关者，提供清洁饮用水和卫生设施以及人道主义紧急响应，以提升社区的用水安全和可持续性。在中国，2009年赛莱默与中国妇女发展基会共同启动了“水印计划”，为偏远地区的学校提供水和卫生设施、修复水系统，并积极推广卫生教育，为培养学生意识、提高社会健康水平添砖加瓦。为积极响应推进乡村振兴战略，优化乡村基本公共服务，进一步提高乡村饮水安全，2019 年，“水印计划”开拓创新，将“水印”福祉从校园辐射至更广泛的农村社区。截至目前，“水印计划”在全国的 137所学校开展，超过8万名师生受益。
此外，“水印计划”还在江苏、浙江、湖南等地开启了农村污水治理项目，为多个村落提供地下管网、污水处理池、污水处理设备等整体性解决方案，为实现青山绿水贡献技术力量。“水印计划”已惠及超过20万人，不但使当地师生和社区居民受益，也带动了整个社会对环境保护的关心和参与，持续对社会和环境产生积极影响，促进水与环境的可持续发展。
未来，我们将持续关注社区水环境治理的同时，与中国妇女发展基金会继续携手，共同探索集中供水、安全饮水以及农业节水等领域的问题，为有需要的地区贡献企业力量。
《泵友圈》：2023年赛莱默完成了对关键任务水处理解决方案领军者Evoqua懿华的收购。此次合并将为中国用户带来哪些便捷？
吕淑萍：今年年初，我们在全球范围内宣布收购Evoqua，并在今年5月顺利完成了这一收购。合并完成后，我们将凭借赛莱默全球领先的水综合解决方案和Evoqua领先的水处理技术及服务，发挥独特的互补优势，开发和提供更全面的创新解决方案，以应对全球范围内日益加剧的水问题，并共同致力于满足客户和社区最关键的需求来解决水资源挑战。作为北美水处理行业的领军者，Evoqua具有先进的水和废水处理能力、强大而广博的专业服务网络，在许多具有弹性且有吸引力的工业市场拥有广泛业务。Evoqua的解决方案包括为生命科学、微电子、电力以及食品和饮料等高增长领域的客户优化和外包关键任务的水处理系统，以及数字化解决方案等。此外，Evoqua在新兴污染物（包括PFAS）修复领域处于领先地位。Evoqua的加入将进一步丰富赛莱默的产品组合，为全球和中国市场提供覆盖整个水循环的无与伦比的先进技术、综合服务和专业应用知识，从更大规模上解决水资源短缺问题，增加水的可负担性以及复原力。《泵友圈》：回顾2023年，赛莱默获得了哪些收获？展望2024年，又有怎样的期待？
吕淑萍：2023年，在极其不确定的环境中，赛莱默迎来了新的成员Evoqua，并使赛莱默成为全球水务行业第二大企业，水务设备第一大供应商，为客户提供更大协同价值的机会和未来增长潜能。赛莱默中国团队发布了多款新品和12个“一个公司”整体解决方案，这些以数字化赋能的方案让我们成为了真正差异化价值的提供者，向解决水问题的愿景又迈进了坚实的一大步。我们在中国发布了ESG报告，南京工厂提前完成赛莱默全球 “2025年可持续发展”的所有环境目标，沈阳工厂实现了生产用废水零排放、100%绿色电力使用。两家工厂还通过持续改善赋能交期、质量的提高和成本的降低，并在赛莱默全球生产系统评估中都取得了佳绩。2023年，我们一起承担企业社会责任，赛莱默中国团队99%的员工参与了“水印计划”，创造了史上最高的参与度。2023年，赛莱默跨部门协力执行巴斯夫广东湛江一体化基地大型AC定制泵项目，在满足客户最高标准要求中不断学习、成长；这一年赛莱默中国用自身建立起来的过硬的BIM能力赢得了国内数据中心集装箱式 BIM一体化解决方案大型订单，为我们向数字化解决方案全面转型打下了坚实基础。沈阳工厂完成了大型臭氧发生器国产化，臭氧订单取得了显著的增长，不仅收获了国内自来水厂臭氧大单，还收到来自印度的大型订单。我们还在矿山行业不断实现突破，先后赢得了多个项目订单……明年的外部环境依旧是错综复杂。即便如此，我们仍充满信心，我们看到更多的资源集中用于生产性领域，比如科技创新、制造业、基础设施等。中国在最新的经济工作会议中表明，会进一步扩大开放，放宽市场准入，优化营商环境，对标国际高水平的开放，加大制度性开放。我希望我们可以持续“开放共享、聚势创新”，共同构建生态圈，用数字化赋能帮助客户解决最具挑战的水问题，在实现可持续发展的同时助力中国经济的稳定发展和繁荣。
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