泵友圈法律顾问
北京市京师律师事务所 王璠律师/公司法律顾问
“2021-2025，是我们东方第三次创业，是实现转型升级和向高质量发展迈进的攻坚阶段，我们将继续聚焦泵业，坚定履行社会责任，推进环保、节能理念，坚持以客户为中心，持续推进信息化、智能化、智慧化转型。”——上海东方泵业(集团)有限公司董事长兼总裁 吴永旭先生
上海东方泵业(集团)有限公司董事长兼总裁 吴永旭先生
泵友圈：今年以来，东方泵业已经发布多款行业新品，在凸显强大的研发能力同时，也为公司业务发展注入新动力。因此，新品的推出对于提升各条业务线解决方案的能力有怎样的意义？吴永旭先生：随着经济发展、社会进步，以及节能减排理念的推广，各行业对泵类设备软硬件的安全性、稳定性和可靠性要求越来越高，多样化、个性化以及智能化需求越来越多。我们东方始终围绕客户需求，每年投入巨额资金持续推动技术创新，现拥有上海市级技术中心，7个行业总部，10个专业制造事业部和数百名技术专家、专业技术人员以及大批熟练技工，掌握众多核心专利，每年均有新产品、新技术问世。目前已拥有单级泵、多级泵、双吸泵、化工泵、冲压泵、轴（混）流泵、排污泵、消防设备、给水设备、污水设备、废水设备和全程智慧控制系统等近百个系列产品，并逐渐从单一产品向智能成套、全程智能控制转变。
近年来，我们相继推出了高压细水雾、DFTX系列智能调蓄泵站、DFMSD BB3卧式中开多级泵、标准化智慧泵房、BH系列变频供水设备、XBD-W卧式单级消防泵组、BW-G(Ⅰ)、BW-G(Ⅱ)罐式管网叠压（无负压）供水设备、东方泵业智慧水务AR云平台、消防系列阀门和水利市政阀门等多款新产品，并得到了众多客户广泛好评，其根本原因是这些产品本身就是根据市场需要研发、设计，可以满足和解决更多不同场景下的应用需求，让用户使用更高效、更安全。
这些新产品进一步丰富了我们的产品体系，提升了我们的市场竞争力，为相关行业客户提供了更多、更优的专业解决方案，也便于客户实施一站式采购，更有效地管控价格、成本和服务。
另外，这两年我们进一步加大了二次供水行业的拓展，在对传统的箱式供水设备和罐式无负压设备进行优化、升级的基础上，针对于不同客户用水需求和不同的工况需求，研发、改进了系列新型节能产品，如BH-变频供水设备、BW-G(Ⅰ)(Ⅱ)罐式管网叠压（无负压）供水设备以及标准化智慧泵房、直连式供水设备、一体化撬装设备、智慧集成设备（不锈钢）以及大型供水的智能调蓄泵站等各类智慧系列产品。
智慧化系列产品通过物联网技术收集供水系统各水泵、水箱、阀门、仪表的数据信息，依托大数据分析，准确把握用水规律，并通过“边缘计算”对“市政取水、水箱进出水、用户用水”进行实时定量控制，激活了水箱调蓄功能、解决了加压区与直供区的抢水问题，维稳市政水压的同时，有效控制了水体在水箱的停留时间，保证了水质的安全卫生。目前，多项产品的安全、稳定性及节能环保效果已可与国际品牌对标，智慧化供水产品的迭代升级极大地改善了市政服务居民的供水条件，为更多的民生项目提供专业支持。
泵友圈：2021年以来，随着大宗商品的价格上涨，作为下游的制造业不可避免受到冲击，企业经营压力大幅上升，面对复杂的外部环境，东方泵业如何保持行业领先水准，为客户提供优质产品和服务？吴永旭先生：今年上游原材料价格大幅上涨，制造业因经济结构调整等内外因素影响，很多行业需求下滑，成本上升，确实受到很大冲击，但外部环境的复杂多变，正是检验企业供应链韧性和综合竞争力的试金石，同时也是企业不断自我优化调整，增强内功的契机。东方从2000年左右就确立了“致力泵业，联动发展”的经营战略，至今在泵、电机、阀门、机械密封、铸造、电控、供水设备、消防设备、污水设备、AR云平台等相关领域已经拥有15家子公司，同时也积累了100多家国内外核心战略供应商，可以说在行业内拥有最为全面的自有产业链和最安全、稳定、可靠的供应体系。因此，今年在市场供应链不稳的情况下，我们通过集团各业务板块的协同、互补，对成本、质量和交期等均可以进行更有效地控制，而不是完全受制于外部环境和上游供应商，恶劣条件下的抗风险能力一下就凸显出来了，虽然在形势最为严峻的时候，我们的交货期也一度非常紧张，但总体上受到的冲击可能相对要小很多。针对今年原材料价格上涨导致成本上升以及交期紧张等问题，在生产和销售层面，我们主要采取了以下应对措施：一是创新改进老产品，坚决响应国家能效新标，通过技术更新、自动化改造、精益生产改善等，在确保产品品质的同时，合理降低成本，满足客户的成本控制需求，同时也给自己争取更多生存和发展空间；二是坚持诚实信用原则，实事求是地与客户沟通价格、交期等，做到开诚布公，信息互通，绝不借机随意提价或恶性竞争；三是薄利多销，确保产品品质和服务质量，绝不以次充好、简化配置，尽可能的自己多承担一些，减轻客户负担，对部分老客户我们甚至主动让利，大家共渡难关；四是坚守契约精神，一旦中标或订立合同后，即便原材料价格上涨，也绝不因此毁约，今年有些合同确实是不赚钱甚至亏本在履行的，但我认为相比客户口碑，这些都是值得的；五是坚持抢险救灾项目优先、民生项目优先，全力确保核心、重大工程项目和重点客户的供货保障。
泵友圈：2021年4月，国务院办公厅发布《关于加强城市内涝治理的实施意见》，随后各地方陆续出台十四五城市内涝治理规划，推进政策进一步落地。目前，东方泵业在城市内涝治理方面有哪些解决方案？吴永旭先生：近年来，全国各地多个城市发生严重内涝灾害，灾区人民生产、生活受到极大影响，国家加强城市内涝治理的相关规划和政策出台适得其时，这是一个重大民生工程、系统工程，对水泵行业来说，既是发展机遇也体现社会责任。水利市政是我们很早就大力发展的传统优势行业、重点行业，近些年在行业内始终保持领先地位，我们设有专门的水利市政行业总部、相应的制造事业部和专做水行业自动化控制系统的子公司，拥有近百名技术专家、高级工程师以及遍及全国30个省市的超过300名专业技术支持、售后服务工程师，在防洪排涝、提水调水、农田灌溉、环境治理等方面参与过众多关系国计民生的国家重大工程建设。针对城市排涝治理，我们的许多产品，包括自动化控制系统、预制泵站、轴流泵、混流泵、各类贯流泵、一体化泵闸等都可以广泛应用并提供专业解决方案；其中我们的自动化控制系统，综合应用自动控制、数据信息处理、物联网等技术，为传统水行业配上“智慧”的大脑。
在城市内涝治理中，我们利用分布式水位数据实时感知系统，结合地理信息系统，对城市内低洼积水点、内河、外河等重要位置水位实现动态监测，发现汛情时，系统平台能第一时间发出预警或报警信息，并根据系统里制定的城市排涝预案数学模型，及时发出排水指令，调度域内各排涝点水泵启动排水，更有意义的是，依靠系统平台上的实时数据可以及时发现排涝系统的漏洞，防患于未然。以前城市排涝靠的是经验，现在有了排水信息系统就可以靠“数据”说话，在及时性和效率方面有实质性的提升。近几年我们已参与实施了深圳大亚湾、天津外环河、杭州婺城区、河北廊坊、安徽蚌埠、河南许昌、辽宁丹东等诸多城市数十座排涝泵站的自动化信息系统的建设与改造。十四五期间，我们将积极响应国家政策，加大产品研发和市场推广力度，为城市内涝治理贡献一份力量。
泵友圈：2021年6月，东方泵业测试中心顺利通过CNAS国家认可实验室认证，表明公司在硬件建设方面向前迈进一大步。您认为该认证的通过，对于提升公司品牌形象有什么意义？公司又有哪些举措来不断完善和提升产品质量？吴永旭先生：CNAS是根据《中华人民共和国认证认可条例》规定，由国家认证认可监督管理委员会批准设立并授权的国家认证机构，统一负责对认证机构、实验室和检查机构等相关机构的认证工作，其认证具有极高的权威性，也是对我们管理水平和检测技术能力达到国际先进水平的一种正式认可。
我们的测试中心建筑面积5188㎡，是国家1级精度大型综合测试中心，含6个开式试验台，测试数据采用全自动采集传输系统，精确、快速、同步，自动形成全性能水泵测试报告。安装、测试过程360°监控、录像，可远程实时监控、后期追溯、查看测试录像等。在软硬件建设、管理和质量提升上，我们一直在努力。对企业来说，质量就是生命和尊严，我们斥巨资打造测试中心就是为了确保每一台产品合格、无缺陷出厂，让客户安全、放心使用，客户的信任和口碑，就是我们最好的品牌形象。
多年来，我们一直坚持“技术领先”的行动标准，致力于打造一流的研发体系、生产体系和制造平台。在技术上，我们不断整合技术资源，与知名科研院校联手推动产学研深度结合，把我们多年积累的使用经验和市场反馈信息融合到产品设计中去，引进、消化、吸收国内外优秀水力模型，积极开展自主研发，采用产品三维设计、水力CFD分析和有限元分析等一系列先进手段，不断优化产品结构设计，提高产品效率和运行性能；在装备和制造上，我们引入五轴联动等加工中心、数控落地铣镗床、10米数控立车、三面铣多头钻一体机、焊接机器人、电泳涂装设备、三坐标恒温测量仪、关节臂测量仪、硬支承动平衡机等大量高、精、尖生产装备精密加工和检测，关键过程智能监控，确保零部件制造到整机成品的每一道工序和综合性能精准、高效、可靠；泵模具通过加工中心直接成形，零部件根据材料要求，使用树脂砂、覆膜砂、消失模、精密铸造精细成型完成；在管理上，我们打造物联网云系统智能平台，全面应用ERP、PLM、CAM等信息化辅助工具；我们将规模化和专业化进行结合，把信息化和自动化进行连接，使高端装备和先进技术进行交融，通过科学管理，从用户需求分析到研发、设计、铸造、加工、装配、检测实施全套零缺陷管理流程，从而不断提升产品质量，确保安全性、稳定性、可靠性、一致性。
泵友圈：2021年东方泵业的业务发展情况如何，在哪些领域表现突出?吴永旭先生：今年市场环境复杂严峻，很多企业的经营举步维艰。我们虽然也遇到了不少困难，但在广大客户的支持下，经过一年的奋力拼搏，2021年生产和销售均创历史新高。生产方面，产品研发、精益改善、装备升级、产品品质、物资供应等均有明显进步，技术创新和生产保障能力进一步增强。销售方面，泵类订单突破30亿元（不含子公司），民建、水利、市政、能源、工矿、化工等多个传统优势行业和新兴目标行业均有亮眼表现，重大工程项目订单不断，新产品推广也取得阶段性成果，行业和订单结构进一步优化，客户满意度、品牌美誉度、市场占有率进一步提升。整体看，我们的综合竞争力在持续增强，企业呈现出良好的加速发展态势。
泵友圈：2021年是十四五开局之年，东方泵业作为国内水泵行业领先企业，对于十四五有怎样的目标和期待？吴永旭先生：2021年，国家十四五规划实现了良好开局，相信随着规划的落实，国家必将进入新的更好发展阶段，泵行业也将迎来新一轮的更大发展机遇。2021-2025，也是我们东方第三次创业，实现转型升级和向高质量发展迈进的攻坚阶段。十四五期间，我们将继续聚焦泵业，坚定履行社会责任，推进环保、节能理念，坚持以客户为中心，持续推进信息化、智能化、智慧化转型，力争2025年泵订单额突破50亿，集团突破80亿，通过全国各地的营销和服务网络，继续为广大客户提供有价值的系统解决方案和更安全、节能、可靠的高品质产品，以全流程、全方位技术支持与专业营销服务，帮助客户解决生产、生活需求，为经济发展和民生福祉提供更强助力。
在未来的经营中，我们也将始终坚持与时俱进，响应国家经济转型和高质量发展要求，与广大客户、合作伙伴及同行业厂商一起，打造健康、可持续的行业良性竞争生态系统，不断推动产业升级。通过不断提高制造工艺水平、加大基础研究投入和技术创新等，提升本土品牌的形象和国际竞争力，竭尽所能，踏踏实实，做好产品和服务，为促进经济增长、社会繁荣和可持续发展作出自己应有的贡献，同时实现东方“着眼全球，创国际品牌，打造国际化泵业集团”的第三次创业目标！
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